Somente líderes são bem vindos.

Algumas pessoas acreditam que 2 tipos de funcionários são necessários para uma empresa funcionar: os Líderes e os Seguidores. Pat Kelly, CEO da PSS World Medical não concorda com essa teoria, e por isso montou uma política própria de contratação de pessoas. Segundo Pat, somente pessoas que possuam: Iniciativa e Agressividade são contratadas. Uma das … Continuar lendo Somente líderes são bem vindos.

As despesas gerais são um mal para a sua sobrevivência.

Uma empresa bem estruturada com custos fixos baixos é essencial para se manter competitiva, e a conta de "Despesas Gerais" é crucial para atingir esse objetivo. "Despesas Gerais" não tem relação direta com a melhoria da qualidade dos serviços prestados ou dos produtos produzidos pela sua empresa. "Despesas Gerais" não beneficia diretamente o seu cliente. … Continuar lendo As despesas gerais são um mal para a sua sobrevivência.

Foco na necessidade do cliente.

Foco no cliente não significa foco nos sensacionais produtos ou excelentes serviços da sua empresa. Eu sei que você não agüenta esperar para mostrar ao seu cliente o seu mais novo lançamento em produtos ou serviços. Eu sei que você não agüenta esperar para explicar a ele como você imagina que pode ajudá-lo a resolver … Continuar lendo Foco na necessidade do cliente.

Qual é o nível de stress na sua empresa?

Algumas empresas parecem ser bem-sucedidas quando vivem no stress. Quando as portas se abrem pela manhã, o stress começa a reinar, e se faz presente até o último minuto do dia. Como líder, o que você deveria fazer? Talvez nada. Stress pode ser positivo ou negativo. Sem stress, muita pouca coisa poderia ser alcançada. Um … Continuar lendo Qual é o nível de stress na sua empresa?

Preste atenção ao seu Contas a Receber.

A maioria das empresas está sempre preocupada em Vender, Vender, Vender. A maioria das empresas quebra porque não presta atenção em Receber, Receber, Receber. Como está organizado o Contas a Receber da sua empresa ? Você tem uma pessoa fazendo ligações aos seus clientes para lembrá-los da data do pagamento ? Não espere que os … Continuar lendo Preste atenção ao seu Contas a Receber.

Três erros comuns que atrapalham o fechamento de um negócios.

Às vezes quando nos deparamos a frente de um grande negócio, cometemos alguns erros comuns e por isso não conseguimos concluí-lo. Veja aqui os três erros mais comuns e como evitá-los. 1. Não brigar pelo negócio. Parece óbvio, mas não é. Geralmente o Vendedor acaba perdido em meio a várias perguntas do comprador e acaba … Continuar lendo Três erros comuns que atrapalham o fechamento de um negócios.

Dicas de quem está no topo.

Jim McCann - CEO da Flowers.com - dá algumas dicas para aqueles que desejam ser Líderes. Provérbio favorito: "Não é um provérbio, é um conselho. Quando você cometer um erro - todos nós cometemos erros -, o importante é se recuperar rápido. Quanto mais rápido você se recuperar, melhor." A qualidade mais importante que um … Continuar lendo Dicas de quem está no topo.

Desenvolva o perfil dos seus clientes.

Seja qual for o tipo de produto ou serviço que você vende, tudo que você faz é baseado no conhecimento que você tem do seu cliente. Se você não conhece o suficiente os seus clientes, suas necessidades e desejos, você provavelmente está perdendo alguma oportunidade de vendas. Se você conhece bem os seus clientes e … Continuar lendo Desenvolva o perfil dos seus clientes.