Existe uma frase que todo vendedor já disse ou pensou em algum momento da carreira: “Estou sem cliente.” Ela parece óbvia. Parece honesta. Parece até incontestável. Mas, na maioria das vezes, ela está errada. Na maior parte das situações, o problema não é falta de cliente. É falta de conversa. E essa diferença muda tudo. … Continuar lendo Você não está sem cliente. Está sem conversa
Tem gente que vende preço. Tem gente que vende cuidado
Existe uma diferença silenciosa, mas gigantesca, entre dois tipos de vendedores. Um vende preço. O outro vende cuidado. Um fala de número. O outro fala de gente. Um corre para cotar. O outro para para entender. Um fecha rápido e sofre depois. O outro constrói relação e colhe no longo prazo. E essa diferença explica … Continuar lendo Tem gente que vende preço. Tem gente que vende cuidado
Vendedor não é chato. Chato é quem não escuta
Existe uma frase que muita gente repete no mundo das vendas e que, na maioria das vezes, está completamente errada: “Vendedor é chato.” Não. Vendedor não é chato. Chato é quem não escuta. O que as pessoas rejeitam não é a venda. É a falta de escuta. É a sensação de não ser vista. É … Continuar lendo Vendedor não é chato. Chato é quem não escuta
Faça uma oferta, não um pedido de reunião
Existe um erro silencioso que mata vendas antes mesmo de elas nascerem. Um erro tão comum que virou padrão, tão aceito que quase ninguém questiona, tão repetido que parece “profissional”. O erro é este: pedir reunião em vez de fazer uma oferta. “Podemos marcar uma call?” “Tem 15 minutos para conversar?” “Posso te apresentar nossa … Continuar lendo Faça uma oferta, não um pedido de reunião
Antes de ser vendedor, seja ser humano
Existe uma pergunta que todo vendedor deveria se fazer antes de abrir a boca, mandar mensagem, ligar para alguém ou enviar uma proposta: Eu estou sendo humano ou estou só tentando vender? Essa pergunta parece simples, mas ela separa dois mundos completamente diferentes. De um lado, o vendedor que empurra, insiste, pressiona, repete script e … Continuar lendo Antes de ser vendedor, seja ser humano
Eu prefiro ser otimista e estar errado do que ser pessimista e estar certo
Existe uma frase que, quando levada a sério, muda completamente a forma como uma pessoa vive, vende, lidera e se posiciona no mundo: Eu prefiro ser otimista e estar errado do que ser pessimista e estar certo. À primeira vista, ela parece provocação. Para alguns, soa até como ingenuidade. Para outros, parece irresponsabilidade. Mas, quando … Continuar lendo Eu prefiro ser otimista e estar errado do que ser pessimista e estar certo
Como liderar times de vendas de sucesso, na prática.
Existe uma fantasia perigosa no mundo das vendas. A fantasia de que times de vendas de sucesso nascem prontos. Que basta contratar gente boa, definir uma meta agressiva, colocar um CRM e cobrar resultado. Na prática, isso quase nunca funciona. Times de vendas de sucesso são construídos. Com método. Com rotina. Com clareza. Com treino. … Continuar lendo Como liderar times de vendas de sucesso, na prática.
Como fortalecer a moral do seu time de vendas
Todo líder de vendas já viveu esse momento. O time continua indo trabalhar. As reuniões continuam acontecendo. O CRM continua sendo atualizado. As metas continuam ali na parede. Mas algo mudou. O brilho no olho diminuiu. A energia caiu. As conversas ficaram mais curtas. A iniciativa sumiu. O vendedor faz o mínimo necessário para não … Continuar lendo Como fortalecer a moral do seu time de vendas
Liderança não se dá. Liderança se toma.
Existe uma ideia confortável que muita gente repete para justificar estagnação profissional. “Quando eu virar líder, aí eu vou agir como líder.” Isso é mentira. E uma mentira perigosa. Liderança não começa com cargo. Não começa com título. Não começa com promoção. Não começa com salário maior. Liderança começa com atitude. Ninguém entrega liderança para … Continuar lendo Liderança não se dá. Liderança se toma.
Como sair do modo apagar incêndio e virar líder de verdade
Existe um tipo de líder que trabalha muito, resolve tudo, responde rápido, está sempre disponível, sempre ocupado, sempre cansado e, mesmo assim, sente que o time não anda, o resultado não sustenta e o caos nunca acaba. Esse líder costuma dizer coisas como: “Não paro um minuto.” “Se eu não fizer, ninguém faz.” “Todo dia … Continuar lendo Como sair do modo apagar incêndio e virar líder de verdade