Criatividade em vendas não é mandar uma mensagem engraçadinha. Não é trocar uma palavra no e-mail. Não é colocar emoji no WhatsApp. Não é fazer uma abordagem “diferentona” só para chamar atenção. Não é aparecer fantasiado no LinkedIn. Não é inventar moda para parecer moderno. Criatividade em vendas é muito mais séria do que isso. … Continuar lendo O Playbook da Criatividade em Vendas
O Playbook do Entusiasmo em Vendas
Tem uma coisa que vendedor precisa entender de uma vez por todas. Entusiasmo não é gritar. Entusiasmo não é falar alto. Entusiasmo não é ficar pulando na frente do cliente. Entusiasmo não é exagero. Entusiasmo não é teatrinho comercial. Entusiasmo não é sorriso falso. Entusiasmo não é aquele vendedor acelerado, ansioso, tentando parecer feliz enquanto … Continuar lendo O Playbook do Entusiasmo em Vendas
Playbook da Meta: como parar de viver pressionado pelo número e começar a construir resultado com método
Tem uma cena que se repete em quase toda empresa. Começa o mês. A meta aparece. O gerente cobra. A diretoria pressiona. O vendedor olha para o número e pensa: “Meu Deus, como eu vou chegar lá?” Aí começa a correria. Todo mundo fala em bater meta. Todo mundo fala em vender mais. Todo mundo … Continuar lendo Playbook da Meta: como parar de viver pressionado pelo número e começar a construir resultado com método
Como organizar indicadores comerciais sem transformar a gestão em confusão
Indicador não serve para decorar apresentação. Serve para mostrar onde agir. Muitas empresas acompanham dezenas de números e continuam sem saber por que as vendas caíram ou onde o funil travou. O painel fica bonito, mas a execução não melhora. O problema não é falta de dado. É falta de método. Organizar indicadores começa antes … Continuar lendo Como organizar indicadores comerciais sem transformar a gestão em confusão
Como vender mais quando o movimento está fraco?
Quando o movimento cai, a primeira reação costuma ser emocional. O vendedor fica ansioso. O gestor aumenta a cobrança. A empresa pensa em dar desconto. Todo mundo procura uma ação rápida que resolva o mês. É nesse momento que muitos erros começam. A equipe muda a abordagem sem entender o problema. Dispara mensagens para qualquer … Continuar lendo Como vender mais quando o movimento está fraco?
Cliente não desaparece. Relacionamento desaparece.
Existe uma frase repetida diariamente em equipes comerciais de todos os tamanhos: “O cliente sumiu.” O vendedor mandou uma proposta, fez duas ligações, enviou três mensagens e não recebeu resposta. Abre o CRM, muda a oportunidade para “sem retorno” e conta para o gestor que o cliente desapareceu. Parece uma explicação simples. Também parece confortável. … Continuar lendo Cliente não desaparece. Relacionamento desaparece.
O CRM começa quando a reunião termina
Uma reunião comercial pode terminar com sorrisos, elogios, promessas e até com aquela sensação boa de que o negócio está praticamente fechado. O cliente gostou. Fez perguntas. Pediu uma proposta. Disse que vai conversar com o sócio. Tudo parece caminhar bem. Então o vendedor fecha o computador, pega um café e entra na próxima reunião. … Continuar lendo O CRM começa quando a reunião termina
Vender não é esperar o cliente aparecer
Tem vendedor que começa o dia abrindo o WhatsApp como quem abre uma porta para o destino. Olha se alguém chamou. Olha se entrou lead. Olha se algum cliente respondeu. Olha se alguém pediu proposta. Olha se alguma indicação apareceu. E se nada aconteceu, ele pensa: “Hoje o dia está fraco.” Não, meu amigo. O … Continuar lendo Vender não é esperar o cliente aparecer
Desconto só com contrapartida
Tem uma cena que acontece todos os dias em vendas. O vendedor apresenta a solução.Explica o que entrega.Mostra o caminho.Faz a proposta. O cliente olha e diz: “Consegue melhorar esse valor?” E aí começa o problema. O vendedor trava. Fica com medo de perder.Fica com medo de parecer caro.Fica com medo do cliente sumir.Fica com … Continuar lendo Desconto só com contrapartida
O erro das empresas que transformaram vendedores em robôs
Tem empresa que queria criar processo. Mas criou prisão. Queria aumentar produtividade. Mas matou presença. Queria padronizar atendimento. Mas engessou a conversa. Queria ter previsibilidade. Mas transformou o vendedor em repetidor de script. E agora reclama que o cliente não responde. Reclama que o vendedor não cria conexão. Reclama que o funil está cheio de … Continuar lendo O erro das empresas que transformaram vendedores em robôs