Tem uma cena que acontece todos os dias em vendas. O vendedor apresenta a solução.Explica o que entrega.Mostra o caminho.Faz a proposta. O cliente olha e diz: “Consegue melhorar esse valor?” E aí começa o problema. O vendedor trava. Fica com medo de perder.Fica com medo de parecer caro.Fica com medo do cliente sumir.Fica com … Continuar lendo Desconto só com contrapartida
Categoria: Processo de Vendas
Organize suas vendas, organize sua vida.
Tem uma verdade simples que muita gente demora anos para entender: venda bagunçada vira vida bagunçada. Quando suas vendas estão desorganizadas, sua cabeça também fica desorganizada. O cliente some e você não sabe quando voltar. A proposta foi enviada, mas ninguém combinou próximo passo. O lead respondeu, mas ficou perdido no WhatsApp. O CRM está … Continuar lendo Organize suas vendas, organize sua vida.
A maioria das vendas acontece no follow-up.
Existe uma parte da venda que quase nunca recebe o respeito que merece. Ela não tem glamour. Não rende selfie. Não rende aplauso. Não rende aquela sensação imediata de conquista que uma proposta enviada ou uma reunião bem feita traz. Mas é justamente ali que muita venda nasce de verdade. Essa parte se chama follow-up. … Continuar lendo A maioria das vendas acontece no follow-up.
Como estruturar uma rotina comercial de verdade
Existe uma pergunta simples que separa vendedores consistentes de vendedores que vivem de altos e baixos: Como está a sua rotina comercial? A maioria das pessoas responde algo vago. Trabalho muito. Falo com bastante cliente. Faço muitas reuniões. Mas quando você aprofunda, descobre que não existe rotina. Existe improviso. Improviso gera ansiedade. Ansiedade gera distração. … Continuar lendo Como estruturar uma rotina comercial de verdade
Em vendas menos é mais
Existe uma armadilha silenciosa no mundo das vendas modernas. Quanto mais inseguro o vendedor fica, mais ele tenta compensar com excesso. Excesso de fala. Excesso de argumento. Excesso de opção. Excesso de justificativa. Excesso de follow up ruim. Excesso de desconto. Excesso de promessa. Excesso de energia nervosa. E quanto mais excesso, menos venda. A … Continuar lendo Em vendas menos é mais
Vendas é um esporte coletivo
Existe uma mentira silenciosa que atravessa o mundo das vendas há décadas. A mentira do vendedor solitário. Do lobo solitário. Do herói individual. Do cara que resolve tudo sozinho. Do gênio da persuasão que entra na sala, fala meia dúzia de frases mágicas e fecha qualquer negócio. Essa imagem é sedutora. Mas é falsa. E … Continuar lendo Vendas é um esporte coletivo
Quando você acha que está aprendendo follow up, você está aprendendo responsabilidade
Existe uma parte da venda que separa amadores de profissionais, vendedores de verdade de tiradores de pedido, gente que vive de sorte de gente que vive de método. Essa parte quase nunca é glamourosa. Não aparece nos vídeos motivacionais. Não vira print bonito no Instagram. Não recebe aplauso. Mas é ela que decide quem fecha … Continuar lendo Quando você acha que está aprendendo follow up, você está aprendendo responsabilidade
“Preciso falar com o sócio”? Ótimo. Hora de conduzir.
Poucas frases causam tanto estrago emocional em um vendedor quanto essa: “Eu gostei, faz sentido, mas preciso falar com o sócio.” Na cabeça de muita gente, isso soa como atraso, desculpa, enrolação ou quase um não educado. O vendedor desanima, baixa a energia, perde presença, entra em modo espera e começa a torcer para que … Continuar lendo “Preciso falar com o sócio”? Ótimo. Hora de conduzir.
O cliente sumiu? Excelente. É a sua chance de aprender a conduzir
Existe uma cena que todos os vendedores conhecem bem. Você faz uma conversa ótima com o cliente, entende as dores, apresenta a solução, cria conexão, sente que encaixou e pensa agora vai. A energia estava boa, a troca estava fluida, parecia o cliente perfeito. Você envia o material, manda mensagem, envia a proposta, dá um … Continuar lendo O cliente sumiu? Excelente. É a sua chance de aprender a conduzir
O cliente pediu desconto? Perfeito. É a sua chance de mostrar valor.
Todo vendedor já sentiu a pontada no estômago quando o cliente olha para você, para a proposta, para o preço, respira fundo e solta aquela frase que parece um golpe direto no coração de qualquer profissional. Tem como melhorar esse valor Tem desconto aí Você consegue algo melhor para mim A maioria dos vendedores trava. … Continuar lendo O cliente pediu desconto? Perfeito. É a sua chance de mostrar valor.