Fala galera!
O que mais tem por ai é gente que ama odiar fazer ligações para clientes.
Eu entendo.
“Ninguém atende telefone hoje em dia”.
Eu entendo.
Ainda assim fazer ligações para clientes é super importante para vender vendas.
Por que?
#1 – A ligação permite que você personalize o seu discurso
A personalização da mensagem leva o seu cliente a escutar o que você tem a dizer. Quando o cliente escuta o que você tem a dizer as chances de vender valor aumenta. Antes de fazer a ligação faça sempre a sua lição de casa para encontrar o link que vai personalizar a conversa.
#2 – A ligação permite a você fazer perguntas para qualificar o cliente
Ao fazer perguntas para o cliente você consegue rapidamente entender se o cliente tem a ver com você ou não. “Eu vi que vocês vão lançar um novo produto, vocês já contrataram o palestrante que vai botar fogo na turma?”, “Quem além de você decide pela contratação do palestrante?” e por ai vai.
#3 – A ligação cria relacionamento com o cliente
Ao prestar atenção em tudo que o cliente fala você consegue bolar perguntas que demonstram o seu interesse pelo cliente e cavam novas oportunidades de relacionamento para ambos.
#4 – Você tem um feedback imediato do cliente
Você sai da ligação sabendo o que está certo ou errado com relação ao seu discurso de vendas, produtos, serviços e ofertas. Com esse feeback imediato você ajusta o discurso e vai pra cima do próximo cliente muito mais bem preparado.
#5 – É a maneira mais barata de vender
É só você passar a mão no telefone e sair ligando para os clientes. Você não precisa fazer campanha de marketing no Google ou criar conteúdo no instagram para ver se alguém se interessa por você.
#6 – A ligação inicia o processo de vendas na hora
Quando você faz uma ligação você automaticamente começa um processo de vendas onde ao final da ligação você vai encaixar o contato na fase de DEMO, ou PROPOSTA COMERCIAL, ou REUNIÃO, ou DESCOBERTA DO PROBLEMA etc etc etc
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