Se você desejar ter funcionários motivados e engajados no trabalho, você precisa criar um clima onde todos acreditam:
# Que são parte integral da empresa e que podem melhorá-la,
# Que boas idéias serão adotadas,
# Que as responsabilidades serão compartilhadas,
# Que eles serão respeitados por suas idéias e julgamentos.