As 8:00 da manhã do dia 11 de Setembro de 2001 eu estava no Novotel na Zona Norte de São Paulo participando de um treinamento sobre gestão com outras 200 pessoas. A tarefa daquela manhã era imaginar como seria o mundo em 2011. Quais produtos estariam disponíveis, quais marcas seriam líderes, qual seria o comportamento … Continuar lendo Amor e Ódio no 11 de Setembro.