Fala galera!
O Playbook de Vendas é o documento que mostra para o vendedor o que ele tem que fazer passo-a-passo para vender.
Durante o meu curso O VENDEDOR RAINMAKER você vai aprender a fazer o seu playbook de vendas e colocar em prática para arrebentar de vender.
Vamo aprender?
A próxima turma do meu curso rola dias 25, 26 e 27 de agosto, sexta, sabado e domingo, 30 horas de curso, uma verdadeira imersão de 3 dias em vendas que vai mudar tudo para você.
1.500 reais por pessoa.
3 dias de curso.
Pula para dentro!
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Vamos pras cabeças!
Agora… algumas dicas para vocês…
#1 – Auto-reflexão
Antes de começar, reflita sobre suas experiências passadas. Quais técnicas realmente funcionaram para você? Quais lições você aprendeu com as vendas que não deram certo? “Se eu fosse um cliente, compraria de mim? Por quê?”. Essa auto-pergunta pode revelar muito sobre sua abordagem e autenticidade. Identifique quais habilidades ou conhecimentos você sente que faltam e considere buscar treinamento ou recursos para aprimorá-los.
#2 – Documentação Diária
Durante uma semana, documente cada etapa do seu processo de vendas, desde a prospecção até o fechamento. Divida o processo em categorias, como “Prospecção”, “Apresentação”, “Negociação” e “Fechamento”, para facilitar o acompanhamento. Quando documentar uma interação com um cliente, inclua detalhes como suas objeções, perguntas frequentes, linguagem corporal e qualquer feedback que eles possam ter dado. Anote quanto tempo você gasta em cada etapa. Isso pode revelar onde você pode estar dedicando muito tempo ou não o suficiente.
#3 – Organização Visual
Utilize diagramas, fluxogramas ou mind maps para visualizar seu processo de vendas. Isso ajuda a identificar lacunas ou etapas redundantes. Inicie com uma representação básica do seu processo de vendas, desde o início até o fim. Isso lhe dará uma ideia geral antes de detalhar cada etapa. Introduza ícones ou símbolos para representar ações específicas, como chamadas telefônicas, reuniões, follow-ups, etc. Isso torna o visual mais compreensível de relance.
#4 – Teste e Ajuste
Depois de criar uma versão inicial do seu playbook, teste-o no campo. Após algumas vendas, ajuste com base no que aprendeu. Antes de testar, determine quais serão as métricas de sucesso. Pode ser a taxa de conversão, a satisfação do cliente ou o tempo médio para fechar uma venda. Se você estiver vendendo para diferentes mercados ou culturas, certifique-se de que seu playbook possa ser adaptado ou modificado para atender a essas especificidades.
#5 – Peer Review
Peça a um colega de confiança para revisar seu Playbook. Eles podem oferecer insights ou abordagens que você não havia considerado. Selecione alguém que tenha experiência em vendas, entenda o seu mercado e tenha uma perspectiva atualizada sobre as técnicas de vendas. Em vez de apenas pedir uma revisão geral, faça perguntas específicas. Por exemplo: “A abordagem na página 5 parece eficaz para você?” ou “Você acha que a sequência das etapas está lógica?”
#6 – Feedback de Clientes Perdidos
Se possível, entre em contato com leads ou clientes que não fecharam vendas anteriormente. Entenda seus motivos e incorpore essas lições no seu Playbook. Desenvolva um conjunto padrão de perguntas para obter feedback consistente. Isso pode incluir questões como “O que o fez escolher um concorrente?” ou “Houve algo em nossa abordagem de vendas que o desagradou?” Ouvir é mais importante do que falar nesse contexto. Dê ao cliente tempo para compartilhar seus pensamentos sem interrupções.
#7 – Playbook Digital
Em vez de um documento físico, considere usar uma ferramenta digital, como um documento compartilhado ou app, para que seu Playbook possa ser facilmente atualizado e acessado de qualquer lugar. Use o Google Docs ou um CRM. Crie links para recursos externos, tutoriais em vídeo, ou treinamentos para uma experiência mais interativa. Mesmo em um formato digital, gráficos, infográficos e listas visuais podem tornar o conteúdo mais digestível. Use as capacidades digitais para enriquecer a apresentação.
Gostou?
Vem aprender a montar e colocar o seu Playbook de Vendas em prática durante o meu curso de vendas O VENDEDOR RAINMAKER.
3 dias de curso.
