Você já se perguntou porque o número de clientes que você consegue atrair é muito menor do que número de clientes que você devia estar atraindo?
Aqui vão algumas razões:
#1 – Porque não é claro nem para você o que você vende
Seja honesto. Explique em detalhes em uma folha de papel o que você vende para você mesmo. Você consegue entender? Seja detalhista. Seja específico. O que exatamente o cliente vai ter de resultado se ele comprar o que você vende. Onde o seu produto ou serviço começa e acaba. Explique o que você vende em 10 palavras. Qualquer pessoa consegue entender o que ela recebe?
#2 – Porque não é claro quem é o seu cliente
A sua definição de cliente-alvo é muito genérica. Exemplo: Vendedores. Empresários. Grandes Empresas. Famílias com 3 três filhos. Você tem que ser mais específico. Pergunte-se: Quem são as pessoas que mais se beneficiariam com o que você está vendendo? O que elas valorizam? Quais são seus desafios ou problemas que seu produto/serviço pode resolver?
#3 – Porque você tem bloqueios quando vai vender
Você tem medo de ouvir o não. Você tem medo de ser rejeitado. Você não sabe muito bem o que falar para vender. Você não sabe o que falar se o cliente pedir para comprar. Você não sabe comunicar o valor daquilo que você faz. Você não sabe fechar. Falta organização de tempo. Você não sabe muito bem como fazer follow-up sem ser chato. Você tem medo do sucesso. Você tem medo de criar relacionamento com as pessoas.
Calma… não fica deprê… todos esses bloqueios podem ser trabalhados para você ter mais confiança, coragem, firmeza, assertividade, objetividade e criatividade para vender.
#4 – Porque o seu conteúdo não motiva as pessoas a se mexer
As pessoas não sentem vontade de comprar o que você vende porque a sua maneira de se apresentar para os clientes deve ser muito técnica, ou muito genérica, ou muito parecida com tudo que se vê por ai, ou muito racional. Você precisa colocar emoção, detalhes, pessoas, nichos, dores, resultados, humanizar a sua comunicação o máximo possível.
#5 – Porque você não acompanha os clientes que se interessaram
É raro que um cliente compre na primeira interação. Você precisa acompanhar seus leads, manter contato e nutrir esses relacionamentos. Se não o fizer, perderá oportunidades. Seja por telefone, e-mail, redes sociais ou pessoalmente, é crucial continuar a se comunicar com seus clientes. Isso significa falar a linguagem deles, demonstrar empatia e fazer com que se sintam entendidos e valorizados.
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