Qualificar é preciso.
Perguntas que ajudam o cliente a ter certeza sobre o problema que precisa ser resolvido
1. Por que o [problema principal] é seu foco?
2. O que mais frustra neste [problema principal]?
3. Quais são os maiores desafios que você está vendo com este [problema principal]?
Perguntas que garantem que os tomadores de decisão estejam presentes
4. Tem mais alguém que precisa dizer alguma coisa sobre a situação?
5. Quem precisa fazer parte da discussão?
6. Quem tem a palavra final?
Perguntas que definem as soluções necessárias
7. Por quê? (Esta é realmente a maior pergunta aqui. Pergunte por que até que eles não possam mais responder.)
8. Se você resolver o problema, quais são os ganhos para a empresa?
Perguntas a serem feitas sobre o orçamento
9. O que você ganha se resolvermos o problema?
10. O que você econoniza se resolvermos o problema?
11. Qual é o seu orçamento para resolver o problema?
Perguntas sobre os requisitos do projeto e quando vai rolar
12. Em quanto tempo você precisa que este problema seja corrigido?
13. Você está comprometido em corrigi-lo dentro de [prazo]?
14. Você tem um cronograma em mente?
GOSTOU?
Você ainda não viu nada.
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