A era onde você coloca todos os vendedores em uma sala e começa a falar coisas que nem todos tem que ouvir já era! Reunião de Vendas é 1-a-1. Você e o vendedor. Um de cada vez. Centradas no vendedor e não no seu umbigo. Reuniões 1-a-1 mantem o vendedor engajado no negócio. Para melhorar o seu 1-a-1, aqui vão algumas dicas jordânicas para você.
#1 – Escute mais do que fala
Quando você interage com os vendedores no cara a cara, você deve estar pronto para ouvi-los com muita precisão. Use o momento para entender suas preocupações, seus planos e aspirações do trabalho. Isso ajudará você a avaliar com precisão a profundidade do problema que eles podem estar enfrentando. Elabore um plano para resolver esses problemas o mais rápido possível. Se você escutar mais do que fala você será capaz de responder melhor às perguntas dos vendedores. Isso mostrará sua seriedade em relação ao bem-estar de seus vendedores. O vínculo entre vocês só vai crescer.
#2 – Anota as coisas
Toma nota de tudo que o vendedor fala. Toma nota de tudo que você disse que vai fazer. Toma nota de tudo que o vendedor disse que vai fazer. Na frente do seu vendedor para ele perceber que você se importa. Se você se transformar no gerente das anotações você sempre terá perguntas a fazer sobre as coisas que ficaram de ser feitas. Caso contrário você ficará perdido.
#3 – Tenha sempre a mente aberta
As reuniões 1-a-1 não precisam ser sobre negócios ou assuntos da empresa. Você também pode usar esse momento para ter uma boa discussão com o vendedor sobre a sua vida pessoal. Depois que você demonstrar interesse pelo que está acontecendo na vida do vendedor, compartilhe algo do seu lado também. Adicione humor às suas conversas, isso ajudará o vendedor a se sentir relaxado e a falar livremente à medida que a conversa avança. Como gerente, você também pode pedir que os vendedores avaliem suas habilidades de gerenciamento. Isso vai levar os seus vendedores a pensar sobre o quanto você se importa com eles e deseja melhorar ainda mais.
#4 – Defina a agenda da reunião com antecedência
Compartilhar a agenda de reunião antes da reunião acontecer é muito importante para que a reunião seja produtiva. Ajuda ambos a serem precisos e permanecerem nos tópicos da reunião. Dessa maneira vai sobrar tempo para falar sobre qualquer outro tema livre aumentando a amizade que existe entre vocês.
#5 – Você tem que ir bem preparado para o 1-a-1
Reuniões 1-a-1 não é uma parada que você marca do nada. Já avisa o seu vendedor para bloquear a agenda dele pelas próximas 52 semanas no mesmo dia e mesmo horário. Vá para a reunião preparado para falar sobre os tópicos que você precisa conversar. E faça perguntas, muitas perguntas. Exemplo: “Como estão as coisas?”, “Qual é a primeira coisa que vem a sua cabeça quando você chega no escritório?”, “Você tem alguma sugestão para ajudar no crescimento da empresa?”, “O que você aprendeu na empresa nos últimos 7 dias?”, “Você precisa de algum treinamento?”, “O que motiva você?”, “Qual meta você quer atingir?”
#6 – Faça o 1-a-1 em algum lugar TOP
Conduza o 1-a-1 com o seu vendedor fora do escritório. Onde ninguém consegue escutar vocês. Algum lugar verde ou em alguma parte do escritório que vocês não costumam frequentar. O lobby, o jardim, uma cafeteria, ou até mesmo um rolê em volta do quarteirão pode ajudar o funcionário a se sentir leve e confortável para falar abertamente.
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