Lei #1 da produtividade: nunca toque o mesmo assunto duas vezes.
Por exemplo, quando receber um e-mail, jamais leia metade da mensagem e guarde o restante para outra hora.
Abriu, LEIA TUDO e RESOLVA!
Não toque o mesmo assunto duas vezes!!
JAMAIS!
Quando cair no seu colo, RESOLVA! Ou encaminhe para alguém resolver.
ARREBENTA!!!