Por que as coisas ficam tão complicadas?

Você é dono de uma pequena empresa. Conforme a sua
empresa cresce, você precisa de ajuda – então você contrata
funcionários. Com o passar do tempo, você não consegue supervisionar a
todos…, então você cria as funções de supervisão e gerente.

A partir daí, uma incrível quantidade de eventos cria uma incrível
complexidade de processos. De forma a coordenar os acontecimentos,
procedimentos crescem em uma incrível velocidade. O que era um simples
procedimento passa a requerer 3 pessoas e 2 formulários. Quando você
perdeu o controle das coisas ?

A avaliação de processos de uma empresa é um importante passo que
geralmente é deixado de lado quando a situação é de rápido crescimento.
Procedimentos são criados para preencher vácuos, que após um determinado
período de tempo ficam desatualizados ou simplesmete perdem sua
efetividade.

Seja agressivo com relação a revisão de processos. Altere ou elimine
processos sempre que necessário. Os seus clientes agradecem.