Não existe indústria madura, o que existe é gerente maduro!

“Se as coisas parecem estar sob controle, é
porque você não está indo rápido o suficiente".
Mario Andretti

Prezado Amigo(a),

Talvez você já tenha ouvido falar da parábola do sapo fervido? "Se você
colocar um sapo vivo dentro de uma panela de água fria e começar a
esquentá-la até chegar o seu ponto máximo de ferveção, o sapo não irá se
mexer. Ele parece não notar que as condições do ambiente estão se
alterando e a panela está começando a ferver. Quando ele sente o calor
já é tarde demais e ele morre. Por outro lado, se você jogar o sapo
dentro da mesma panela com água já fervendo, ele pulará imediatamente
prá fora da água." Como nessa estória, a nossa natureza humana é muito
parecida. Apesar dos vários avisos que chegam até nós no dia-a-dia
(clientes insatisfeitos, funcionários insatisfeitos, queda de
lucratividade, queda de produtividade entre outros), nós continuamos a
acreditar que não é conosco. Nós continuamos a imaginar que esses
acontecimentos são fatos isolados e que não trarão qualquer implicação
para o futuro da empresa.

Nesses casos o mercado está tentando lhe dizer para onde ele está indo e
você não está escutando. Por quê ? A sua indústria é madura e não
precisa de mudanças ? Quem toma essas decisões ? Onde estão os seus
gerentes ? Eles também são maduros ?

A verdade é que "Não existe indústrias maduras, somente gerentes
maduros."
Mas o que é um gerente maduro ? "É todo aquele que
acredita cegamente na definição de uma outra pessoa sobre o que é
possível fazer."

Todos os dias você ouve comentários como "Todos os nossos clientes estão
dizendo que os nossos preços estão altos", "Todo o mercado está
desaquecido", "Todos os funcionários estão insatisfeitos", "O nosso
sistema só dá pau", e por aí vai. TOME CUIDADO! Ao invés de aceitar
esses comentários como verdades verdadeiras, pergunte por detalhes. Você
irá perceber que o número de clientes que está realmente "dizendo que
os nossos preços estão altos" não passa de 3 em 3.000. TOME CUIDADO com
os genéricos! É muito fácil para as pessoas generalizar as coisas.

Mas se no final os seus preços estiverem realmente altos para esses 3
clientes, faça alguma coisa. Mas faça apenas para esses 3 clientes e não
para todos.

"As crenças dos seus gerentes definem os limites do que é possível
atingir na sua empresa".
Se os seus gerentes estão maduros, talvez
esteja na hora de você definir OBJETIVOS AGRESSIVOS para eles. Quando
você define OBJETIVOS AGRESSIVOS, você força eles a pensar diferente
sobre as oportunidades existentes. Se um gerente recebe um objetivo de
crescer 10% e um segundo gerente recebe um objetivo de crescer 20%, o
segundo gerente com certeza irá fazer as coisas de forma diferente.
Experimente!

Mas antes, uma dica importante: "Utilize exemplos de sucesso para
convencê-los de que é possível atingir os objetivos traçados".

Eu tenho uma filosofia de vida: "Eu não fico confortável até que eu
não esteja confortável.
E você ?

Não deixe os outros definirem o que você pode fazer. Controle o seu
destino. Nada menos que isso interessa.

QUEBRA TUDO!