Como aproveitar as reuniões.

Como aproveitar melhor o seu tempo e o tempo dos
seus clientes investidos em infindáveis reuniões de negócios ? Veja
algumas dicas: 

– NUNCA, mais NUNCA apareça na sala de alguém sem ter previamente
marcado um horário. Marque a reunião e apareça pontualmente na hora
marcada.

– Prepare uma AGENDA para o encontro. E de preferência envie a
genda para o seu cliente antes de encontrá-lo. Desta forma você dará
chance para ele adicionar novos itens a serem discutidos.

– Foco no CLIENTE. Uma reunião deve ter sempre foco nas
necessidades do seu cliente, e não na sua empresa e no produto que você
está vendendo. A melhor reunião que você pode ter é aquela onde você
aprende sobre todas as necessidades do seu cliente. Somente
depois de ter obtido TODA a descrição de suas necessidades, você deve
começar a demostrar como seus produtos/serviços poderiam ajudá-lo.

– Quebre o gelo. Antes de entrar no assunto, seja educado. Quebre
o gelo falando sobre esportes, feriados que se aproximam etc. Não será
perda de tempo. É o momento do aquecimento.

– Faça anotações. As anotações de uma reunião talvez sejam a
parte mais importante do encontro. Tome nota de todas as ações a serem
realizadas, coloque prazos para conclusão, e líderes para conduzir essas
ações. Mantenha essas anotações em arquivo. Faça follow-up sobre as
ações.

– Fechamento. Ao final da reunião, separe sempre
alguns minutos para as considerações finais, e possíveis datas para a
próxima reunião. 

Excelentes habilidades para conduzir reuniões podem  separar homens de crianças, e mulheres de garotas. O melhor elogio
profissional que alguém poderia receber de um cliente é quando ele diz
que a reunião foi excelente e bastante produtiva. Espero que você possa
ouvir muitos elogios parecidos ao longo da sua carreira.