Eu lembro que quando eu comecei a trabalhar com marketing nos anos 80 na Brasoftware, o trabalho dos vendedores era bem linear. Não tinha muito mistério. O vendedor ligava para as empresas, pedia para falar com o responsável pela área de informática e tecnologia, e pimba, em alguns minutos o gerente de tecnologia estava no … Continuar lendo O desaparecimento do processo de vendas.