Como ser um VERDADEIRO Vendedor que toca o coração do cliente…
#1 – Use uma linguagem clara e acessível
Corta fora as palavras difíceis e técnicas que apenas meia dúzia de pessoas no planeta entendem. Fale o idioma do cliente. Fale o idioma dos negócios. Fale simples. Use frases curtas. Corta fora os jargões, clichês e modismos do seu mercado.
#2 – Não minta, não exagere, não inventa
Seja claro e transparente sobre preços, condições de pagamento, recursos, entrega, limitações do produto ou serviço. Não fantasie as suas entregas. Não seja genérico nas informações. Se não dá para fazer diga que não dá para fazer. Se dá para fazer diga que dá.
#3 – Mantenha contato com o cliente
Mantenha contato regular com o cliente após a venda. Não suma. Não desapareça. Ofereça suporte, resolva problemas se necessário, incentive o cliente a usar todo o potencial do produto que ele comprou. Envie conteúdo, apresente o cliente para outros clientes.
#4 – Mostre sua personalidade
Seja autêntico, seja real, mostre sua personalidade, mostre os bastidores do seu negócio, mostre o quanto de amor você coloca no que você faz, mostre que você é uma pessoa real e não apenas um vendedor tentando ganhar dinheiro.
#5 – Você também tem que amar
Torne a venda uma experiência mais gratificante e pessoal para você já que você estará trabalhando com o coração e promovendo algo que realmente importa para você. Coloca o seu nome no negócio. Coloca a sua cara nos videos. Eu quero ver você recebendo feedback positivo diretamente das pessoas.
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