Três meses atrás eu cancelei o meu cartão American Express.
Dois meses depois uma telemarketing do American Express ligou para mim.
“Bom dia. Eu quero falar com o Ricardo”.
“É ele falando”.
“Eu sou a Teresa do American Express. Essa ligação está sendo gravada. Você pode informar o seu número de CPF?”.
“Não, eu não posso. Quem me garante que você é do American Express?”
“Se o senhor não me informar o seu número de CPF eu vou ter que desligar essa ligação.”
“Então desliga.”
E ela desligou na minha cara.
Assista o video a seguir para saber como essa história termina com a ajuda da Inteligência Artificial.
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