Se chorei ou se sorri o importante as emoções eu vivi.

Três meses atrás eu cancelei o meu cartão American Express.

Dois meses depois uma telemarketing do American Express ligou para mim.

“Bom dia. Eu quero falar com o Ricardo”.

“É ele falando”.

“Eu sou a Teresa do American Express. Essa ligação está sendo gravada. Você pode informar o seu número de CPF?”.

“Não, eu não posso. Quem me garante que você é do American Express?”

“Se o senhor não me informar o seu número de CPF eu vou ter que desligar essa ligação.”

“Então desliga.”

E ela desligou na minha cara.

Assista o video a seguir para saber como essa história termina com a ajuda da Inteligência Artificial.

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