Dicas para usar o e-mail para vender.

Você envia e-mail para clientes potenciais ao
invés de usar o telefone? O seu sistema de e-mail é a sua mídia
preferida para contatar clientes porque evita que você ouça as pessoas
te rejeitarem como acontece no telefone? Você demora e demora e demora
para responder e-mails a clientes que poderiam comprar de você?

É triste mas é verdade, a grande maioria das pessoas que trabalham em
vendas gastam 80% do seu tempo tentando se comunicar com clientes via
e-mail ao invés de passar a mão no telefone e tentar falar com o
cliente.

Você é uma dessas pessoas?

Quando um vendedor não sabe como vencer a barreira do correio de voz, da
secretária ou do assistente, o vendedor começa a enviar e-mails
acreditando que somente as mensagens eletrônicas irão trazer novos
negócios.

Entretanto, a maioria dessas mensagens de apresentação de empresa via
e-mail contem sempre a mesma coisa, “introdução, rápida apresentação da
empresa, descrição dos produtos e serviços”.

Qual é a impressão que você deixa em uma pessoa que recebe um e-mail com
esse tipo de apresentação?

A impressão de um cara focado em produtos, empurrar produtos e ganhar
sua comissão.

Portanto, aqui vão algumas dicas para você usar melhor o seu e-mail para
vender.

1. Evite discursos de vendas. Se você deseja usar o e-mail para
começar um novo relacionamento com um novo cliente, a última coisa que
você deve falar no e-mail é de você, dos seus produtos e dos seus
preços. Fale sobre questões e problemas que você acredita que o seu
cliente está passando.

2. Pare de pensar que e-mail é a melhor maneira de chegar ao decisor.
Pare de usar o e-mail para chegar ao Presidente da empresa. Use o
e-mail com mídia para follow-up de contato.

3. Remova o nome da sua empresa do campo “Assunto do e-mail”.
Quando o nome da sua empresa ou solução aparece no e-mail (antes de
tudo), você cria a impressão de que você não tem tempo para apresentar o
produto ou serviço, mas apenas vender. O campo “Assunto do e-mail” deve
ser sobre questões e problemas que você pode ajudar o cliente a
resolver.

4. Se você puder, pare de usar o e-mail para vender. Elimine de
vez o uso do e-mail para fazer negócios. Aumente o uso do telefone. O
e-mail deve ser usado apenas como ultimo recurso.  

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