Seja uma Marília Gabi Gabriela!

A Marília Gabi Gabriela é quase o estado-da-arte
quando o assunto é entrevistar pessoas.

É nítido, ao contrário de muitos outros entrevistadores pé-de-chinelo
que tem na televisão, que a menina estuda muito a vida das pessoas que
ela vai entrevistar em seu programa, antes de começar a entrevista
propriamente dita.

Ela não chega na frente do cidadão e faz perguntas idiotas ou sem pé nem
cabeça.

As perguntas fazem sempre sentido e arrancam o melhor de dentro de cada
entrevistado.

Faça o mesmo quando você estiver na frente do seu próximo cliente.

Pare de fazer perguntas idiotas do tipo, “Você está precisando de alguma
coisa?”, “Posso te ajudar?” e comece a fazer perguntas inteligentes,
bem pensadas, que arrancam a informação de dentro do cliente.

Pergunte quais são os objetivos que o seu cliente está tentando atingir,
quais são os seus maiores problemas e necessidades, o que precisa ser
economizado, o que precisa ser melhorado etc.

Uma vez que você saiba quais problemas são esses, você estará pronto
para criar uma oferta que irá ajudar o seu cliente a atingir os seus
objetivos.

O tradicional método de venda diz que você tem que apresentar o que você
vende e pedir para o cliente comprar, e quando o cliente levantar
objeções, você deve lidar com cada uma delas até que não exista mais
nenhuma objeção.

Esse é um método. Um método furado, mas é um método.

Esse processo às vezes leva um tempo indeterminado e muitas vezes o
cliente não compra nada.

A melhor maneira de vender é fazer excelentes perguntas no início do
processo de vendas e observar as respostas do cliente. Se o cliente
quiser resolver algum problema, você tem uma oportunidade de vender. Se o
cliente não quiser resolver nenhum problema, o negócio nunca será
concluído.

Seja uma Marília Gabi Gabriela. Os resultados são certos.