Procurando por um Provedor de Serviços.

Uma bem definida "Solicitação de Proposta de
Serviços" é fundamental para você economizar tempo, e reduzir os riscos
de trabalhar com o fornecedor errado. Veja aqui algumas dicas que podem
ajudá-lo a montar uma "Solicitação de Proposta" que pode minimizar esses
riscos.

1. O Básico. Entenda as suas necessidades. Quanto mais
informações você fornecer, mais fácil será para o provedor de serviços
entregar uma proposta para você. Não esconda informações. Seja o mais
detalhista possível.

2. Checklist. (Para lembrá-lo de alguns pontos importantes que a
sua solicitação de proposta deve trazer)

  • Gerente do Serviço Quem será o responsável pelos serviços
    que serão realizados ?
  • Orçamento Quanto você espera investir nesse serviço ?
  • Descrição da Empresa Histórico da sua empresa,
    indústria que está inserida, mercado que atua, produtos e serviços
    oferecidos e tudo que possa ajudar o provedor de serviços a entender o
    negócio da sua empresa.
  • Custo do Serviço Exija uma planilha de custos separada
    por itens, tais como mão-de-obra, equipamentos etc.
  • Formas de Pagamento Como você deve pagar pelo serviço ?
    A vista ? Em parcelas mensais ?
  • Requisitos de Instalação O que é necessário para
    receber esse serviço ?
  • Tempo de Implementação Quanto tempo leva para o serviço
    ser completado ?
  • Tempo de Contrato O serviço deve ter um contrato. A sua
    duração deve ser estabelecida. A possibilidade de renovação deve ser
    citada.
  • Serviços de Manutenção É necessário ? Quem fornece o
    serviço ? Qual o preço ?
  • Referências Peça por referências de clientes que já
    foram atendidos por esse provedor de serviço. Converse com os clientes
    já atendidos.
  • Suporte e Serviços Em caso de necessidade, quem é
    responsável por serviços e suporte ? Quanto tempo leva para obter uma
    resposta do suporte ?
  • Treinamento É necessário para utilizar o serviço ? Quem
    fornece o treinamento ? E quando for necessário realizar treinamento
    para novos funcionários ?
  • Garantias Qual é a garantia do serviço ?

    Agora é com você. Seja Profissional. Os fornecedores que você escolher
    serão uma extensão da sua empresa, e responsáveis direto pela qualidade
    dos serviços que você irá prover para os seus clientes. 

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