Existe uma frase que deveria estar tatuada na mente de todo vendedor adulto: você nunca perde por preço. Nunca. Você perde porque não vendeu valor. Porque não fez o cliente enxergar. Porque não tocou onde importava. Porque apresentou produto demais e conexão de menos. Porque falou benefício, mas não mostrou transformação. Porque falou com pressa, … Continuar lendo Ninguém perde por preço. Perde por não vender valor.
Categoria: Experiência do Cliente
Vamo aí cuidar do cliente como você cuida do seu filho
Existe um jeito de vender que virou moda, mas não produz transformação nenhuma.É o jeito superficial.O jeito rápido.O jeito apressado.O jeito interessado.O jeito do pitch perfeito.O jeito do script decorado.O jeito da ansiedade travestida de técnica. E existe outro jeito.O jeito que muda tudo.O jeito que conecta.O jeito que cria confiança.O jeito que gera relacionamento.O … Continuar lendo Vamo aí cuidar do cliente como você cuida do seu filho
Vamo aí servir com generosidade
Existe um jeito de vender que deixa o cliente desconfiado, cansado e com aquela sensação de que está sendo empurrado para algo que ele não pediu. Esse jeito você conhece bem e, provavelmente, também já odiou do outro lado da mesa. E existe outro jeito de vender. Um jeito que não pressiona. Que não sufoca. … Continuar lendo Vamo aí servir com generosidade
Vender sem pressa é o novo fechar rápido
A antiga escola de vendas ensinava: Pressiona. Cobre. Corre atrás. Fecha de qualquer jeito. E até funcionou por um tempo. Mas hoje, o cliente é mais informado, mais sensível e menos tolerante à pressão. Quem corre demais, assusta. Quem força, repele. Quem quer “fechar agora”, acaba não fechando nunca. Agora… quem escuta, quem conduz, quem … Continuar lendo Vender sem pressa é o novo fechar rápido
Como parar de empurrar produto e começar a inspirar confiança
Você já entrou numa call torcendo pra fechar? Já mandou aquela proposta achando que, se não for agora, nunca mais vai ser? Já respondeu a um “vou pensar” com um desconto desesperado? Pois é… Você tá empurrando produto. E quando você empurra, o cliente segura. A real é essa: ninguém gosta de ser vendido. Mas … Continuar lendo Como parar de empurrar produto e começar a inspirar confiança
A calma é a arma secreta dos vendedores que vendem muito
Num mundo onde todo mundo quer falar mais alto, responder mais rápido e fechar mais cedo, os verdadeiros mestres da venda fazem o contrário: Eles respiram. Eles escutam. Eles conduzem. Enquanto uns tentam convencer, eles conectam. Enquanto uns correm atrás, eles seguem firmes, passo a passo. A calma é o que permite que o vendedor … Continuar lendo A calma é a arma secreta dos vendedores que vendem muito
A Verdade que Ninguém te Conta Sobre Vendas
Tem muito vídeo dizendo “vender é só seguir o script”. Tem muito post dizendo que é só fazer um pitch bonitinho e usar gatilho mental. Mas deixa eu te contar uma verdade que ninguém te contou: Vendas é mais emocional do que técnico. Mais humano do que lógico. Mais espiritual do que estratégico. Você pode … Continuar lendo A Verdade que Ninguém te Conta Sobre Vendas
Tem vendedor que vende produto. E tem vendedor que cura pessoas.
Tem gente que aprendeu a vender falando só de produto. Faz a ficha técnica. Fala do preço. Mostra as vantagens. Responde “posso te ajudar em algo?” e espera o sim. Esses vendem produto. Mas existe um outro tipo de vendedor. Aquele que escuta com intenção. Que entende a dor. Que fala com coragem. Que propõe … Continuar lendo Tem vendedor que vende produto. E tem vendedor que cura pessoas.
Por que leads quentes estão esfriando na sua mão?
Você já viveu isso? A reunião foi ótima.O cliente amou o que você apresentou.Falou que fazia todo sentido.Pediu a proposta.E quando você mandou… sumiu. Aí você pensa: “Mas tava tão quente! O que aconteceu?” O que aconteceu é que lead quente não se fecha sozinho.Lead quente precisa de acompanhamento, ritmo e presença. O cliente não … Continuar lendo Por que leads quentes estão esfriando na sua mão?
Você não está fazendo tudo errado. Você só precisa de ajustes finos.
Tem dias em que tudo parece errado. Você manda mensagem e ninguém responde. Posta conteúdo e ninguém comenta. Vai para uma reunião e sente que falou demais. Ou que não falou o suficiente. Começa a duvidar de si. Da profissão. Do seu caminho. E aí bate aquele impulso destrutivo: "Vou jogar tudo fora." "Preciso começar … Continuar lendo Você não está fazendo tudo errado. Você só precisa de ajustes finos.