Se o seu vendedor chega cru, demora meses para vender e você sente que está sempre “consertando” problemas que poderiam ter sido evitados, então seu processo de treinamento é fraco ou inexistente.
📌 O problema: Vendedor começa a trabalhar sem saber o que fazer, se perde no primeiro mês e só aprende na base do erro e tentativa.
📌 A verdade: Um vendedor precisa ter um plano de aprendizado acelerado para performar rápido.
🔥 Aqui estão 10 ações para treinar vendedores de forma rápida, prática e eficiente:
1. Tenha um processo de onboarding estruturado
📌 O erro: O vendedor começa e ninguém sabe exatamente o que ele deve aprender ou fazer.
✅ Ação: Crie um roteiro de 30 dias, com treinamentos diários e metas claras para cada semana.
⚡ Exemplo: Nos primeiros 7 dias, o vendedor precisa conhecer produto, mercado e concorrência. Na segunda semana, já deve fazer as primeiras ligações supervisionadas.
2. Deixe claro o que ele precisa aprender primeiro
📌 O erro: Vendedor recebe um monte de informação, mas não sabe o que é mais importante.
✅ Ação: Priorize o aprendizado. Primeiro produto e problema do cliente, depois script de abordagem, depois negociação.
⚡ Exemplo: Se o vendedor não entende o problema que seu produto resolve, ele só vai despejar características técnicas e não vai vender nada.
3. Dê ao vendedor um roteiro claro para os primeiros dias
📌 O erro: O vendedor começa e fica esperando alguém dizer o que fazer.
✅ Ação: Nos primeiros dias, ele já deve ter tarefas definidas e um check-list a seguir.
⚡ Exemplo: No primeiro dia, o vendedor deve:
✅ Assistir às principais apresentações da empresa.
✅ Ler os cases de sucesso.
✅ Entender como o funil de vendas funciona.
4. Faça roleplays e simulações antes dele falar com clientes
📌 O erro: O vendedor treina direto no cliente e perde oportunidades por não saber argumentar.
✅ Ação: Antes de falar com qualquer cliente real, ele deve fazer pelo menos 5 simulações com outros vendedores e com você.
⚡ Exemplo: Pegue um vendedor experiente e peça para simular uma ligação difícil com o novato. Se ele não souber responder uma objeção básica, ele ainda não está pronto para clientes reais.
5. Deixe o vendedor ouvir as melhores ligações antes de começar
📌 O erro: O vendedor novo não sabe como é uma boa abordagem e sai fazendo do jeito dele.
✅ Ação: Ele deve ouvir gravações das melhores ligações do time antes de começar a falar com clientes.
⚡ Exemplo: Pegue 3 ligações que fecharam bons negócios e faça ele anotar o que o vendedor fez de certo. Depois, ele replica.
6. Faça o novo vendedor acompanhar um top performer
📌 O erro: Ele aprende com qualquer um e pega maus hábitos desde o começo.
✅ Ação: Nos primeiros dias, o vendedor novo deve acompanhar o melhor vendedor do time.
⚡ Exemplo: Durante 3 dias, ele só ouve e anota como o top performer aborda clientes, responde objeções e fecha negócios. Depois, ele pratica.
7. Dê um plano de metas para os primeiros 30 dias
📌 O erro: O vendedor passa o primeiro mês sem meta e sem pressão.
✅ Ação: Nos primeiros 30 dias, ele já deve ter metas claras de reuniões marcadas, ligações feitas e propostas enviadas.
⚡ Exemplo:
✔ Primeira semana: 20 ligações por dia + 5 reuniões marcadas.
✔ Segunda semana: 30 ligações por dia + 10 reuniões + 2 propostas enviadas.
✔ Terceira semana: Começar a fechar os primeiros negócios.
8. Dê feedback diário nos primeiros dias
📌 O erro: O vendedor novo só recebe feedback depois de semanas errando.
✅ Ação: Todo dia, nos primeiros 10 dias, ele deve ter uma conversa rápida de feedback.
⚡ Exemplo: No final do dia, pergunte: “O que você aprendeu hoje? O que pode melhorar amanhã?”. Isso acelera a curva de aprendizado.
9. Ensine como evitar objeções antes de enfrentá-las
📌 O erro: O vendedor novo descobre as objeções quando o cliente diz “não”.
✅ Ação: Antes de falar com clientes, ele deve saber quais são as objeções mais comuns e como responder cada uma.
⚡ Exemplo: Pegue as 5 objeções mais frequentes e faça ele responder cada uma em voz alta. Se gaguejar ou se perder, ainda não está pronto.
10. Não espere que ele aprenda sozinho: treine continuamente
📌 O erro: Depois do onboarding, o vendedor fica por conta própria.
✅ Ação: Nos primeiros 3 meses, ele precisa de treinamentos semanais e acompanhamento contínuo.
⚡ Exemplo: Depois de 1 mês, ele já deve ter passado por feedbacks de performance, análises de chamadas e ajustes no pitch de vendas.
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Jordão
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