Se você vende serviços tipo consultoria, tecnologia, criatividade, segurança, contabilidade, advocacia, engenharia, arquitetura, medicina, administração etc etc etc, existem alguns elementos fundamentais que você deve incluir na página que fala sobre o seu serviço no seu web site.
#1 – Quem você ajuda
Logo no cabeçalho da página tem que ficar bem claro para o visitante da página quem é o cliente que você ajuda. Exemplo: “Nós ajudamos uma pet shop que tem duas filiais a ter uma agenda cheia de clientes para banho de pet de segunda a sábado”.
#2 – O que você entrega
Serviços é um produto intangível. Invisível. Na página de descrição do seu serviço tem que ficar muito claro para o cliente o que exatamente você vai entregar. Exemplo: 5 PDFs, 2 Contratos, 1 Plano de Marketing, 1 curso com 20 aulas, 4 modelos, 3 plantas baixas, 1 software de controle de estoque etc
#3 – Trabalhos realizados
É importante que você mostre na página os trabalhos já realizados para clientes semelhantes aos clientes que você quer conquistar. De nada adianta mostrar trabalhos realizados que não tem nada a ver com os clientes que voce quer atrair para a página de vendas.
#4 – O seu processo
Como eu já disse, serviço é um produto invisível. Para tangibilizar a coisa toda é importante demonstrar para o cliente qual é o processo passo-a-passo que você vai utilizar para entregar o seu serviço. Não seja econômico na hora de explicar como você faz o seu serviço. Explique com calma, passo-a-passo.
#5 – Perguntas mais frequentes
Quais são as perguntas mais frequentes que os clientes fazem sobre o seu serviço? Liste na página de venda do serviço todas as perguntas mais frequentes que você escuta dos seus clientes. Não esconda nada. Responda todas as perguntas mais comuns. E quando surgir novas perguntas, atualize a página.
#6 – Planos e Preços
O rodapé da página precisa de um CALL-TO-ACTION (Uma chamada para a Ação), pode ser uma tabela de PLANOS E PREÇOS ou apenas UM PREÇO com um BOTÃO MATADOR chamando o cliente para comprar, fechar, marcar uma reunião, agendar uma demonstração, assistir um video, ou até mesmo abrir um teleatendimento de vendas on-line.
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