A questão não é quem vai deixar eu fazer, a questão é quem conseguirá me segurar.

O meu trabalho hoje é___________, esse trabalho é importante para a empresa porque____________, a empresa em que eu trabalho é importante para o mercado porque________; eu entendo o trabalho do meu chefe, ele tem foco em ________________, a empresa poderia melhorar se _____________, e eu poderia contribuir nessa melhoria ____________, mas eu tenho medo de _____________, e me valorizo porque __________; hoje mesmo eu vou falar com ____________ sobre a minha idéia ____________ de melhorar as coisas.

75% dos funcionários daquela empresa de 180 pessoas estavam prestes a terminar aquela manhã de sexta-feira 13 de Março totalmente desempregados. Para alguns, o sofrimento seria terrível, afinal, não é todo dia que você é chutado para fora da sua zona de conforto depois de ocupá-la confortavelmente durante os últimos cinco anos.

Fundada há dez anos por um empolgado, entusiasmado e apaixonado Cidadão Brasileiro que veio do nada, a empresa se transformara na mais tediosa, preguiçosa, inchada e maçante corporação cracházera do pedaço.

"Depois de liderar a fase empreendedora do negócio, eu entreguei o comando da empresa na mão de "profissionais". Foi o meu grande erro. A criatividade sumiu e os resultados estagnaram.", "A minha vontade de botar prá quebrar me ocorreu quando eu me vi inventando desculpas a mim mesmo para não ter que visitar a empresa que eu fundei com tanta paixão e perseverança anos atrás. A simples menção a "dar uma passada no escritório" me dava calafrios."

"Eles pediram sistemas, eu dei sistemas; eles pediram colegas, eu dei colegas; eles pediram verbas, eles receberam verbas. Até banho de loja o escritório recebeu. Em nenhum momento faltou recursos, pessoas ou idéias. E ainda assim, a cultura da empresa é entediante."

"Quanto mais próximo do topo da pirâmide de maslow, mais próximo da preguiça? O que será que essa turma pensa? Quando se alcança o céu acaba o trabalho? "

"Será que eu estou pedindo muito quando eu penso que as pessoas precisam estudar pelo puro prazer de aprender, e trabalhar pelo puro prazer de realizar algo que impacta a vida de outras pessoas?"

Defensor da política de portas abertas, aquela sexta-feira seria uma manhã de portas abrindo e fechando na sala do chefe. Nunca tanta gente entrou na sala do chefe do chefe quanto naquela manhã.

"Eu dispensei um-a-um. Pessoalmente. Sem remorso. Com a consciência limpa e sentido de dever cumprido. O que eu deveria fazer? Deixar a mediocridade acampar de vez na empresa ou tomar as rédeas do negócio, botar lenha na fogueira e acelerar o crescimento baseado nos Valores que eu acredito? Delegar?! Sim, concordo, mas o negócio chegou a um ponto onde eu me sentia incapaz de impor as minhas idéias às idéias furadas das pessoas. Eu sou o dono da empresa e não posso deixar o negócio que eu construi com tanto carinho ganhar uma cara artificial resultado de teorias apáticas implementadas por pessoas que tem a opinião formada sobre tudo."

A coisa mais idiota que eu – Ricardo Jordão Magalhães – ouvi na minha Vida foi o conselho recebido por uma experiente consultora de pessoas, "Ricardo, as vezes, você precisa emburrecer, parecer burro, fingir que não conhece o quê o seu chefe ou cliente está falando. Deixe ele ter a percepção de que está liderando você, que sabe mais que você. As vezes você precisa gargalhar mesmo que já conheça o final de uma piada sem graça."

Caramba, que viagem! Parecer burro? Fingir? Ser o que eu não sou? Êta mundinho ridículo de gente medíocre.

Faltam poucos dias para 2007, o que você vai fazer para alavancar o crescimento da sua empresa nos próximos meses? Se você ainda não sabe, ou se você procura por uma fórmula secreta, deixa eu te dizer algumas Verdades sobre como criar o futuro que você tanto procura.

1. Clareza sobre as suas intenções. Decida o quê você quer. O que você é. O que exatamente você vende. Qual é exatamente a meta. Quais são exatamente as maneiras de chegar lá. O que exatamente você acredita. Qual é exatamente o Perfil do seu Cliente. Quantos Clientes exatamente existem com esse perfil. Qual é exatamente o potencial dessa turma. Qual é exatamente o Perfil do Revolucionário (Funcionário) que você precisa na empresa. Qual é exatamente o papel de cada um. Promova o Perfil Ideal. Exija que as pessoas migrem seus perfis. Determine um prazo para isso acontecer. Corrija as pessoas em tempo real. Corrija o comportamento, a comunicação, a falta de proatividade e a falta de paixão na hora que acontece. Corrija as pessoas na frente de outras pessoas e não a portas fechadas. Corrija com educação e respeito, não deixe os desvios de conduta passar em branco. É RUA para aqueles que não se enquandram no perfil. Tem Talento de sobra no mundo, é só procurar.

2. Se você vai fazer apenas uma coisa em 2007, faça Marketing 2.0. Qual foi a maior mudança que aconteceu no mundo do Marketing e Clientes nos últimos 12 meses? 50% dos Clientes sabem exatamente o que querem. Compram sozinhos pela web. Conseguem distinguir sozinhos o tipo de produto que precisam, do simples computador a um complexo barco com acessórios. Preferem o Skype ao invés das constantes promoções do Disque 21, 23, 15 e sei lá mais o quê. Assistem YouTube ao invés do Faustão. Utilizam o Google para encontrar prováveis fornecedores, ao invés da tradicional revista com os tradicionais anúncios. Criam o seu próprio conteúdo ao invés de consumir o conteúdo da mídia tradicional. Exigem Autenticidade, Ética e Disponibilidade dos seus fornecedores. Desejam se relacionar com Seres Humanos que desafiam a sua maneira de pensar, e não apenas aqueles que confirmam o que estão pensando. Procuram por Gurus que possam dizer o que vai acontecer, que possam guia-los com segurança – ou pelo menos – sabedoria nesse oceano turbulento de opções e gente muito igual a muita gente. Marketing 2.0 é Tecnologia, Conteúdo, Disponibilidade, Diálogo e Integridade.

3. Não pense fora da caixa, simplesmente ignore a existência de uma caixa. Criatividade não é apenas para artistas bicho-grilo. É para PROFISSIONAIS DE NEGÓCIOS que procuram por uma nova maneira de fechar um negócio. É para LÍDERES DE PESSOAS que querem que seus comandados vejam o mundo sob um novo ângulo. Criatividade é a mais importante habilidade que você precisa ter no DNA da empresa. Criatividade cresce quando você exercita a sua criatividade. É um processo mental que precisa de tantos exercícios, preparação, treinos e métodos quanto malhar na academia para ficar forte e saudável. Não existem gênios naturais, prepare-se para ser criativo. Crie hábitos criativos. 1. Escreva algo todos os dias. 2. Leia algo todos os dias. 3. Faça algo diferente todos os dias. 4. Estabeleça um momento do dia para ficar sozinho, não para meditar, mas para refletir sobre tudo que acontece com você. 5. Encare um dos seus medos. 6. Viva uma semana sem alguma coisa que você tanto gosta, viva uma semana sem fumar, uma semana sem tomar cerveja, uma semana sem ler jornais, uma semana sem assistir televisão, uma semana, só isso. 7. Observe uma pessoa, escreva sobre os seus movimentos, sobre as suas atitudes e comportamentos. Coloque no papel todos os detalhes da Vida que você observa. 8. Mude tudo que não muda há tempos. Desde a cara da proposta comercial até o logotipo da empresa; do layout do escritório as responsabilidades das pessoas. 8. Quem inspira você? Qual é a sua ambição criativa? Quais são os seus hábitos criativos? Qual foi a idéia mais idiota que você já teve? Quais das suas respostas você mais gostaria de mudar?

4. Inovação, não Promoção. Nem promoção nem promocinha. Eu quero ver a sua agenda agressiva de lançamentos de produtos e serviços para 2007. Como amante da palavra escrita que eu sou, eu visito diariamente bancas de revistas ou livrarias a procura de novidades. Dificilmente me decepciono. Todo os dias eu encontro uma boa novidade. É impressionante a quantidade de lançamentos despejados pelas editoras no mercado. O fantástico DVD do Hubble, por exemplo, que você encontra na banca de jornais ao lado da sua casa, já está na quinta reimpressão e continua bombando. O produto é um filhote da revista Scientific American Brasil, que foi além da revista, e produziu o DVD. Quantos upgrades, updates, novas versões e reformulações de produtos você vai lançar no ano que vem? Quais serviços você vai descontinuar? Quais novos serviços você vai somar ao que você faz? Eu quero ver você lançar algo novo TODOS OS MESES. Pare de reduzir os preços das promoções e promocinhas e invista na inovação.

Eu poderia dar a você o pacote completo de idéias para revolucionar os seus negócios e alavancar as vendas, mas, vamos começar a brincadeira por aqui. Volte ao topo do QUEBRA TUDO, preencha os espaços em branco que você encontra no texto de abertura, preencha as lacunas com TESÃO não com PRESSÃO; REFLEXÃO, não DISPERSÃO.

A propósito, o cara que degolou 75% da empresa cresceu assustadoramente em VENDAS nos meses seguintes ao corte. Ele e sua equipe estão mais realizados do que nunca.

A questão aqui não é se você acha a idéia muito radical ou não, ou se você precisa de provas para fazer a sua parte ou não, ou se você vai gostar ou não; a questão é que enquanto você vem com a farinha, eu tô voltando com o bolo de fubá pronto para vender, e ninguém vai conseguir me segurar.

QUEBRA TUDO!!! Foi para isso que eu vim! E Você?