Como escutar melhor as pessoas

A maioria das pessoas acha que vender é a mesma coisa que falar. Não é. Vender é escutar. ESCUTAR é a parte mais importante do trabalho de vendas.

Para vender você não precisa contar a história da sua família, dos seus gatinhos, do seu peixinho dourado, da sua empresa, dos seus casos de sucesso. O cliente não está nem aí se você tem parceria com algum guru espiritual, ou é chefe da associação dos empresários bacanas da cidade, ou tem escritório em Zurique ou tem 45 de bíceps.

CALA A SUA BOCA e deixa o cliente falar!

1 – NUNCA interrompa uma pessoa enquanto ela está falando.

2 – NUNCA complete a frase de uma pessoa. Se o cidadão está com problemas de memória deixa ele se virar sozinho. Se ele pedir ajuda para encontrar a palavra, finge que você também não se lembra.

3 – NÃO FIQUE PENSANDO no que você vai dizer a seguir enquanto alguém está falando com você.

VENDER É QUE NEM JOGAR TÊNIS Quanto mais a bola estiver na quadra do adversário, maiores as suas chances de vencer.

PARA você aprender a escutar o cliente, ficar com a boca fechada, e falar o necessário, pula para dentro do
meu curso on-line: Soft skills para vendas. 11 soft skills essenciais para você ter sucesso em vendas.

INSCRIÇÕES ABERTAS!

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ARREBENTA!

Jordão