Aprenda a gostar de fazer o que os outros não gostam de fazer!

Amigas e Amigos, eu acredito que vocês devam conhecer alguém que vive uma realidade parecida com a realidade da Marta. (Os nomes são trocados para manter a privacidade de quem envia a pergunta)

Olá Ricardo,

Primeiro quero dizer que adoro receber seus textos e me identifico muito com eles, a linguagem simples que toca fundo , um verdadeiro tapa na consciencia…

Quero saber sua opinião sobre um dilema…

Trabalho em uma empresa que é administrada pelo filho do dono, o rapaz tem 23 anos eu 30.Ele acabou de se formar em administração , eu tenho 11 anos de experiencia em atendimento ao cliente e vendas (não sou excepcional em vendas , mas mando bem !), mas infelizmente por causa dos filhos nao pude
(ainda), fazer um curso superior (meu desejo é administração,ou gestão de pessoas, ou gestão de negocios). Bem o problema é que é uma empresa que está em fazse de expansão , tem um
mercado pouco aproveitado (rede de clinicas que realiza exames medicos para renovação de CNH),sou supervisora de atendimento desta rede, mas esbarro "todos os dias" na dificuldade de fazê-los abrir os olhos e serem mais flexiveis.

O dono da empresa segue o estilo "chefe é quem manda", extremamente machista, acha que sempre tem razão. E o filho segue a linha "estou aqui por ser da familia, mas tenho outros planos para o futuro, e quem manda aqui é o meu pai…

As funcionárias (são todas mullheres)pelo menos aqui na matriz, fazem o estilo "ouço , obedeço e não questiono pq sou empregada e preciso do trabalho. Por isso eles fazem o que querem.

Me sinto como disse no assunto "um peixe fora dágua", me sinto uma rebelde. Fico observando, ninguem tem objetivos, ninguem pensa o que será da empresa daqui a 1 anos, 5 ou 10. Não há motivação , iniciativa.

Tentei impor meu ritimo "quebra tudo", mas sou barrada pois se o filho nao der ordem de mudança nada acontece. Fora a torcida negativa, "isso nao vai dar em nada", a gente ja viu esse filme antes…
Já mandei alguns de seus textos para eles , mas nem sei se leram.

O que vc me diria.

Não gostaria de no momento ter que sair daqui, exatamente por ver um nicho de mercado bom, claro dependendo de como será administrado?

Aguardo sua resposta

Marta Perez

Obs.fico apenas chateada em nao poder ler os temas que vc coloca em ingles, infelizmente eu nao tenho dominio da lingua. Cara, vc nao sabe como é horrivel querer aprender, ter sede de crescimento e por razões pessoais (filho, dinheiro), vc nao poder adquirir conhecimento.

Lá vai a minha resposta…

Marta,

A primeira coisa que você deve ter em mente é desestressar com relação a essa coisa de filho e dinheiro que impede você de fazer as coisas. Todos nós vamos viver muiiiitoooooo… muito mesmo. Você ainda é muito jovem. 30 anos.

Tem muito chão pela frente. Tempo suficiente para aprender o que você quer aprender. Se você reservar 30 minutos do seu dia três ou quatro vezes por semana para APRENDER, você já estará caminhando para frente. Aprender não requer torrar o seu dinheiro em alguma dessas faculdades-caça-níqueis que existem por aí. APRENDER pode ser aproveitar a internet e as centenas de artigos GRATUITOS e muito bons que existem a disposição de quem quer crescer, ou comprar um bom livro em uma da dezenas de sebos que existem por aí ou na internet, onde você compra ótimos livros usados por muito pouco.

A segunda coisa é você se conscientizar de que o idioma que você fala é completamente diferente do idioma que o seu chefe fala. Por exemplo, a palavra "Vendas" para você deve ter um significado completamente diferente para ele. Portanto, procure OBSERVAR MUITO DE PERTO o seu chefe para perceber o que é importante para ele e para o bem comum da empresa.

Todas as relações entre as pessoas no trabalho ou fora dele são baseadas em CONFIANÇA. Quanto mais CREDIBILIDADE você tiver com o seu chefe, mais espaço você terá.

Ele, Eu, Você e todos nós queremos o bem da empresa, o seu crescimento e prosperidade. Mesmo que você acredite que algumas pessoas não pensem assim, QUEBRE ESSE PARADIGMA! Tenha a Atitude de acreditar que essas pessoas arrogantes, intolerantes, egocêntricas, antipáticas e difíceis de se relacionar que nós encontramos em todos os dias das nossas vidas, nada mais são do que Seres Humanos que nós ainda não conseguimos conquistar CREDIBILIDADE o suficiente para sermos ouvidos.

Você é uma VOCÊ S/A. Uma empresa de um cliente só. E como toda empresa, fazer uma venda de qualidade as vezes é uma tarefa bastante difícil e penosa. Quando você menciona a oportunidade do "mercado pouco aproveitado", CONSCIENTIZE-SE que para convencer o seu chefe da viabilidade de trabalhar esse mercado, você precisa PROVAR a ele, no idioma que ele fala, o QUANTO esse mercado é pouco aproveitado. Se o seu chefe gosta de PROVAS em planilhas, você precisa fazer uma planilha. Se ele gosta de apresentações em powerpoint, você precisa fazer em powerpoint, se ele gosta de olhar nos olhos quando conversa, você precisa olhar nos olhos quando conversar com ele.

Você é uma VOCÊ S/A. Uma empresa de um cliente só. Não existe essa de ser rebelde. CONSCIENTIZE-SE de qual é o problema que a empresa possui HOJE e o que você faz para resolvê-lo. Depois que você ajudar o seu cliente a resolvê-lo, você pode pensar em algo novo para fazer. Se você tiver tempo para fazer as duas coisas ao mesmo tempo, faça.

Se você não gostar dos problemas que precisam ser resolvidos, TROQUE O CLIENTE.

Agora, o fato da empresa não saber o que vai ser daqui a 5 anos, é uma SUPER OPORTUNIDADE para qualquer funcionário que deseja conquistar CREDIBILIDADE e crescer na empresa.

Aprenda a gostar de fazer as coisas que ninguém gosta de fazer.

Ser Rebelde e Revolucionário é amar os outros e ajudá-los a crescer e prosperar. E não se rebelar sozinho.

Nós temos o costume de gostar de empresas que sabem onde querem chegar, mas o grande tesão é AJUDAR alguém a descobrir onde quer chegar e chegar junto com esse alguém.

ARREBENTA!!! Foi para isso que eu vim! E Você também!

Ricardo