“Existem poucos, se existir algum, trabalho onde
somente ter habilidade é o suficiente. Para todos os outros, Lealdade,
Sinceridade, Entusiasmo e Trabalho em Equipe são necessários.” Autor
desconhecido.
Prezados Amigos (as),
Quantas vezes você já ouviu um funcionário da sua empresa lamentar-se
frente as injustiças que ela faz com ele constantemente? Muitas vezes,
certo? Como você imagina que esse funcionário chegou a esse estágio? Por
que as suas queixas não foram ouvidas? Por que nenhuma ação foi tomada?
Por que o seu gerente não fez nada a respeito?
Ainda hoje, existe muitas pessoas que insistem em dizer que uma empresa
não é uma boa empresa, como se uma empresa fosse um ser vivo que pode
fazer mal a alguém. Enquanto que o que ocorre na verdade, é que uma
empresa só pode ser boa ou ruim, se os seus gerentes forem bons ou
ruins.
Quando um funcionário se queixa com freqüência de uma empresa, é porque
as suas queixas não estão sendo ouvidas por seu gerente; e mesmo que
estejam, não estão sendo resolvidas na velocidade desejada. Não que a
solução seja atender a todos os pedidos de todos os funcionários, mas
sim, dialogar com cada funcionário de forma a fazê-los compreender quais
são as estratégias e expectativas da empresa.
Se você é líder de uma empresa, fique muito atento a qualidade dos
Gerentes que você coloca em sua empresa. São os gerentes, os grandes
responsáveis por fazer a estratégia da sua empresa ser executada e
entendida em todos os níveis da organização.
Um bom gerente é aquele que efetivamente escuta um funcionário,
demonstra ética no trabalho, transpira confiança, são ótimos professores
e comunicadores, tratam todos com respeito, e acima de tudo cumprem o
que prometem.
O sucesso financeiro de uma empresa não é alcançado através da
implantação de uma grande estratégia de mercado ou um bem-sucedido
modelo de negócio. O que irá fazer a diferença, é o caráter e a
habilidade individual dos seus gerentes de reconhecer que possuem a
responsabilidade de ensinar e desenvolver os seus funcionários.
Ser um bom gerente é uma questão de Caráter e Coragem. É preciso
pensar grande, determinar altos padrões de qualidade, criar objetivos
empolgantes e agir com integridade em 100% das suas ações. O papel de um
gerente não é desenvolver a estratégia, visão ou missão da empresa; o
maior valor agregado que um gerente pode trazer para a empresa, é
assumir a responsabilidade pela execução da estratégia.
O trabalho de um gerente é ajudar pessoas a serem bem-sucedidas. Os seus
esforços devem estar focados em dar as pessoas projetos desafiadores e
ajudá-los a executá-los.
Se você deseja que os funcionários da sua empresa gerem muitos negócios,
você precisa contratar gerentes que se importem com seus funcionários e
com a sua empresa.
Pessoas querem carreiras, e não trabalho. O que significa que pessoas
querem aprender, pessoas querem se desenvolver. Qualquer coisa que se
meter no meio desse caminho será sempre desmotivador.
Pessoas querem carreiras… e não trabalho. Nada menos que isso
interessa.
QUEBRA TUDO!