Além do esperado.

Você possui um daqueles funcionários que aparece
todos os dias para trabalhar, que não faz nada de errado, mas que também
aparentemente não produz nada além do normal ?

Como você poderia mudar esse indivíduo ? Bom, comece por investir um
pouco do seu tempo para tentar entender as razões porque ele não se
esforça para conseguir produzir um resultado extra.

Talvez esse comportamento exista em função de hábitos que ele adquiriu
em ambientes de trabalhos onde o mínimo esforço já era valorizado. Ou,
ele ainda não tem um claro entendimento sobre o que a empresa espera que
ele faça.

Para mudar a atitude dele, explique a ele como a falta de esforço extra
afeta a visão que você e os outros gerentes da empresa tem a seu
respeito. Mostre também como os esforços extras são recompensados pela
empresa.

Para se assegurar que o indivíduo mudará a sua atitude, elogie-o sempre
que você observá-lo fazendo o extra esperado.