”A corrida não é só para os velozes, assim como a
batalha não é só para os mais fortes.” Eclesiastes
Prezado amigo (a),
A sua empresa possui uma estratégia que oferece uma diferenciação real
sobre os seus concorrentes, ou ela trabalha com uma estratégia do tipo
“eu-também” ? Por exemplo: quando o seu concorrente lança um serviço,
você também o faz?; quando o seu concorrente oferece um produto, você
também oferece?; quando o seu concorrente abaixa os preços, você também
abaixa? Em outras palavras, você está sempre correndo atrás dos seus
concorrentes?
Quando se tem uma estratégia vencedora e criativa como essa, qual é a
fórmula para bater os seus concorrentes ? Redução dos preços dos seus
produtos e serviços. Ótimo, não ? Quem precisa de lucratividade? Certo ?
ERRADO!
A melhor estratégia é aquela que não imita os concorrentes, mas melhor,
altera as regras do jogo. Por exemplo, em 1984, nascia a Dell
Computadores. Na época os maiores fabricantes do mundo eram a IBM e
Compaq. Ao invés de competir de igual para igual com as mesmas armas dos
líderes de mercado, a Dell optou por mudar as regras pela qual os
computadores eram vendidos. Enquanto a IBM e Compaq utilizavam os
tradicionais canais de distribuição, a Dell optou por vender direto para
o consumidor final; enquanto a IBM e Compaq investiam pesado em
pesquisa e desenvolvimento de produtos, a Dell investiu pesado em
atendimento e serviços ao cliente. Resultado, hoje a Dell é o maior
fabricante de PCs do mundo.
Você não precisa seguir os seus concorrentes para vencê-los. Observe-os
de perto. Descubra o que eles não fazem e comece a fazê-lo.
Outro aspecto importante para a formulação de uma estratégia
bem-sucedida é o trabalho de avaliação da sua estratégia atual. A chave
para o futuro está em você fazer as perguntas certas. Conheça algumas
perguntas importantes que podem ajudar você a formular uma estratégia
inovadora para a sua empresa.
1. Nós sabemos quem nós somos ? Nós sabemos em que nós
acreditamos ?
2. Nós sabemos onde queremos estar em 1 ano ? 5 anos ?
3. Quais são as 5 piores coisas que poderiam acontecer com a sua
empresa ? Você está preparado para enfrentá-las ?
4. Como você mede o sucesso da sua empresa ?
5. Você realmente ouve as sugestões dos seus clientes,
fornecedores e funcionários ?
6. Qual seria o comportamento que você poderia mudar
coletivamente na sua empresa para o próximo ano ?
7. Quais são as suas maiores competências ? Como você poderia
expandí-las para outros mercados ?
8. A estratégia atual corrige os erros do passado ?
9. A estratégia atual explora as tendências do futuro ?
10. A estratégia atual está reduzindo a distância entre você e os
seus concorrentes ?
11. A estratégia atual faz a sua empresa crescer aos custos dos
seus concorrentes ?
12. A estratégia atual dá a você uma vantagem competitiva
significante sobre os seus concorrentes ?
Com o final de ano se aproximando, reserve algumas horas para você
pensar sobre a estratégia que a sua empresa deve adotar para o ano que
se aproxima.
”Cada desvantagem tem sua vantagem equivalente: se te deres ao
trabalho de encontrá-la.” Autor desconhecido.
Mudar as regras do jogo… Nada menos que isso interessa.
QUEBRA TUDO!