Um número cada vez maior de empresas em todo o
mundo tem modificado a forma de remunerar sua equipe de vendas devido a
necessidade de transformá-los em verdadeiros "Gerentes de Clientes" ou
"Especialistas em Produtos ou Negócios". A tradicional "comissão de
vendas" tem sido substituída pela fixação do salário acompanhada de um
bônus ao final do mês ou trimstre por excelentes resultados alcançados
em termos de atendimento e suporte a clientes e/ou retenção e aumento da
frequência de compras de clientes.