O ano de 1995 não vai ficar marcado como o ano de lançamento do Windows 95 da Microsoft, mas sim como o ano de lançamento da Internet !. Por volta de Abril de 1995, o revolucionário formato da Internet chegava para sacudir o mundo, e transformar a forma das pessoas se comunicarem e das empresas fazerem negócios. Bastou apenas 5 anos para a Internet conectar mais de 100 milhões de pessoas em mais de 190 países e 50 idiomas.
Por volta de 1999, o seu impacto no mundo dos negócios era tão grande, que indéstrias inteiras, e empresas centenárias se sentiam ameaçadas por empresas "start-ups" que aparentemente iriam derrubá-las de suas posições de liderança.
Após uma febre que durou até o início de 2001, a ameaça "start-up" começou a desaparecer. Em apenas 6 meses (de Outubro de 2000 a Março de 2001), mais de 2.000 empresas pontocom fechavam suas portas ou modificavam radicalmente suas estratégias para sobreviver. A febre havia passado. O mundo dos negócios voltava ao seu curso normal. A promessa da Internet estava morta.
Certo ? Errado ! Enquanto centenas de empresas pontocom fechavam suas portas, outra centena de empresas pontocom e outras nem tanto, continuavam a utilizar a Internet como uma poderosa ferramenta de comunicação, relacionamento e redução de despesas.
O que aconteceu com as empresas que quebraram ? Simplesmente não entenderam o "significado" da Internet. Não entenderam para que a Internet veio.
Qual o significado da Internet ? Servir de ferramenta de relacionamento para aproximar empresas, pessoas e parceiros de negócios.
Muito mais do que apenas montar um web site e correr atrás de uma base de milhares de fregueses (existe uma grande diferença entre freguês e cliente), o principal benefício da Internet é permitir a uma empresa gerenciar de forma fácil, barata e rápida o seu relacionamento com seus clientes.
A Internet não foi feita para distanciar os seres humanos, mas sim para aproximá-los. Para servir de ferramenta de suporte para as empresas construirem relacionamentos duradouros e até vitalícios com seus clientes e parceiros.
A Internet é a mais poderosa ferramenta de relacionamento da atualidade. As empresas líderes no futuro serão aquelas que souberem utilizar a Internet no presente.
A Revolução da Internet está apenas começando. As bases foram instaladas e muitos paradigmas foram quebrados. Uma nova onda de empresas pontocom vem aí. Esteja Preparado !
Feliz Aniversário INTERNET !
QUEBRA TUDO !